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帮助中心
关于采购、品牌、配送与售后的常见问题
采购与下单
如何获取产品报价？
请致电 0769-8333XXXX 或发送邮件至 honghui@hardware.com，告诉我们所需的产品品类与数量，我们将为您提供选型建议与报价。
是否承接大宗订单与工程集采？
支持。我们拥有 2000㎡ 仓储中心，常备现货超万件，可满足工程与批量采购需求；大宗订单请直接联系销售经理，我们将第一时间为您服务。
可以到店看货吗？
欢迎随时到店。地址为广东省东莞市常平镇板石新围村，营业时间为周一至周六 8:00-18:00，交通方式可查看"联系我们"页的到店指引。
品牌与正品
所售产品是正品行货吗？
是。我们坚持只销售正品行货，严把产品质量关，并通过 ISO9001 质量管理体系认证，让每一位客户都能放心采购。
公司代理哪些品牌？
代理正泰、罗格朗、TCL 等国内外知名品牌 50 余家，产品覆盖电工、照明、五金、风扇排风、电动工具五大系列，产品种类超过 5000 种。
配送与售后
是否提供送货与物流配送？
提供物流配送服务，业务覆盖东莞全境、辐射珠三角地区。具体配送范围与费用请来电确认。
产品出现质量问题如何处理？
我们提供完善的售后服务。如遇质量问题，请保留产品与购买凭证并致电 0769-8333XXXX，我们将尽快为您处理。
不确定该选哪款产品怎么办？
我们的专业技术团队提供选型指导与技术支持，按您的使用场景与预算推荐合适的方案，欢迎来电或到店咨询。
关于我们
产品手册、技术参数表等资料在哪里获取？
产品手册、技术参数表与品牌授权文件等资料，请致电 0769-8333XXXX 或发送邮件至 honghui@hardware.com 索取，我们会第一时间提供。
贵公司有招聘计划吗？
有的。当前开放销售业务员、仓储管理员、门店导购等岗位，详情与简历投递方式见"加入我们"页。